Termini e condizioni di vendita
Le Creazioni di Mezzanotte
Benvenuta su Le Creazioni di Mezzanotte! 🤎
Ogni creazione nasce da una lavorazione artigianale, con cura e attenzione ai dettagli.
Ti invito a leggere le seguenti condizioni prima di effettuare un acquisto, per conoscere le modalità di ordinazione, i tempi di lavorazione e spedizione e le informazioni relative ai prodotti.
1. Prodotti e modalità di acquisto
Le Creazioni di Mezzanotte propone accessori tessili artigianali disponibili sia in pronta consegna sia su commissione personalizzata.
Gli articoli in pronta consegna sono già realizzati e disponibili nelle fantasie, nelle caratteristiche e nelle quantità indicate sul sito.
Gli ordini personalizzati vengono realizzati dopo la conferma dell’acquisto, secondo i modelli, i tessuti e le opzioni effettivamente proposti dalla venditrice.
Le richieste di personalizzazione vengono accettate in base alla disponibilità dei materiali e alla capacità produttiva del laboratorio.
Non vengono accettate richieste di realizzazione di modelli differenti da quelli proposti, né modifiche strutturali o variazioni delle dimensioni non espressamente concordate.
Le collezioni e le disponibilità vengono aggiornate secondo le scelte creative e l’organizzazione del laboratorio.
Gli acquisti possono essere effettuati direttamente tramite il sito oppure attraverso i canali di vendita diretta comunicati dall’attività, inclusi i messaggi privati sui social.
Prima della conferma dell’ordine vengono indicati il prezzo, le caratteristiche del prodotto, gli eventuali costi di spedizione e i tempi previsti.
2. Prodotti in pronta consegna e ordini personalizzati
Articoli in pronta consegna
Gli articoli in pronta consegna sono già realizzati e disponibili per l’acquisto.
La cliente acquista il prodotto con le caratteristiche, la fantasia e le rifiniture indicate nella relativa descrizione e rappresentate nelle fotografie.
Non sono previste modifiche successive all’acquisto, salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile per la tutela dei diritti della consumatrice.
Ogni creazione può essere proposta in pezzo unico o in piccole quantità.
Ordini personalizzati
Le creazioni personalizzate vengono realizzate appositamente dopo la conferma dell’ordine e la ricezione del pagamento.
La cliente può scegliere il tessuto esterno tra le fantasie effettivamente proposte e disponibili al momento dell’ordine.
I tessuti interni, le rifiniture e gli accessori vengono selezionati dalla creatrice in armonia con la fantasia scelta, salvo diverse opzioni espressamente proposte.
Le caratteristiche concordate vengono riepilogate prima della conferma dell’ordine.
Eventuali richieste di modifica successive alla conferma devono essere concordate e potrebbero non essere realizzabili.
Restano sempre garantiti i diritti della consumatrice previsti dalla normativa applicabile.
3. Conferma dell’ordine e pagamento
Un ordine si considera confermato secondo le modalità di acquisto previste dal sito o, per le vendite dirette, dopo l’accettazione della richiesta e la ricezione del pagamento concordato.
Per gli acquisti concordati tramite messaggio privato, il pagamento è richiesto nella stessa giornata della conferma.
In assenza di pagamento entro il termine comunicato, la richiesta potrà essere considerata non confermata e l’eventuale articolo riservato potrà tornare disponibile, salvo diversi accordi.
Per gli ordini personalizzati, la lavorazione inizia dopo la conferma e la ricezione del pagamento.
Eventuali annullamenti o modifiche vengono gestiti nel rispetto dei diritti previsti dalla legge, compreso il diritto di recesso quando applicabile.
4. Disponibilità dei prodotti
Le creazioni in pronta consegna sono disponibili fino a esaurimento delle quantità effettivamente presenti.
Trattandosi di articoli artigianali, alcune fantasie possono essere proposte in pezzi unici o piccole quantità.
La disponibilità di un tessuto, di una fantasia o di un modello non garantisce che possa essere nuovamente proposto in futuro.
Per gli ordini personalizzati, la disponibilità dei materiali e dei posti di lavorazione viene verificata prima della conferma.
Le commissioni vengono accettate in numero limitato. Al raggiungimento della capacità produttiva del laboratorio, la venditrice potrà sospendere temporaneamente l’accettazione di nuovi ordini.
Qualora un prodotto già acquistato risultasse successivamente indisponibile, la cliente verrà contattata per concordare una soluzione nel rispetto della normativa applicabile.
5. Tessuti, fantasie e rifiniture
I tessuti, le fantasie e gli eventuali dettagli personalizzabili sono quelli proposti dalla venditrice al momento dell’ordine.
Per gli articoli in pronta consegna, le caratteristiche sono quelle riportate nella descrizione e nelle fotografie.
Per gli ordini personalizzati, la scelta della fantasia riguarda il tessuto esterno del prodotto, salvo diversa indicazione nella relativa scheda.
Elementi come tessuti interni, cerniere, bottoni, elastici e nastrini vengono selezionati dalla creatrice in armonia con il tessuto principale, salvo opzioni differenti espressamente concordate.
Eventuali preferenze relative alle rifiniture devono essere comunicate e concordate prima della conferma dell’ordine.
Le caratteristiche concordate devono essere rispettate nella realizzazione del prodotto.
Non sono previste modifiche strutturali, variazioni delle dimensioni o realizzazioni differenti da quelle proposte, salvo esplicita accettazione della venditrice.
6. Tempi di lavorazione e spedizione
Articoli in pronta consegna
I prodotti già realizzati vengono spediti entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Ordini personalizzati
Per le creazioni realizzate su commissione sono previsti circa 20 giorni lavorativi di lavorazione, a partire dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione del pagamento.
Eventuali tempi differenti saranno comunicati e concordati prima della conferma dell’acquisto.
L’accettazione delle commissioni è subordinata alla disponibilità del laboratorio, così da consentire una lavorazione artigianale accurata e rispettosa dei tempi comunicati.
Informazioni generali sulle spedizioni
I giorni lavorativi escludono sabati, domeniche e festività.
I tempi di lavorazione e preparazione non comprendono quelli necessari al corriere per effettuare la consegna.
Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT Express, con servizio tracciato, salvo eventuali diverse modalità comunicate prima dell’acquisto.
Una volta spedito il pacco, la cliente riceverà il codice di tracciamento tramite email oppure attraverso il canale utilizzato per l’ordine.
Eventuali ritardi o problemi nella spedizione verranno gestiti nel rispetto della normativa applicabile.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulle spedizioni presente sul sito.
7. Caratteristiche artigianali dei prodotti
Ogni creazione viene realizzata o rifinita artigianalmente.
La lavorazione manuale può comportare piccole differenze tra un articolo e l’altro, anche di pochi millimetri.
Le tonalità dei tessuti possono apparire leggermente diverse rispetto alle fotografie o alle anteprime digitali, anche in base alle impostazioni dello schermo utilizzato.
Le misure indicate nelle descrizioni sono approssimative e possono presentare leggere variazioni dovute alla lavorazione, all’imbottitura e alla trapuntatura.
Queste caratteristiche descrivono la natura artigianale dei prodotti e non escludono né limitano i diritti della cliente in presenza di difetti di conformità.
8. Utilizzo e cura dei prodotti
Le creazioni devono essere utilizzate secondo la loro destinazione d’uso e le indicazioni presenti nelle rispettive descrizioni.
Le custodie tessili trapuntate sono pensate per proteggere libri e dispositivi da graffi e segni dovuti all’uso quotidiano.
Non sono custodie antiurto e non garantiscono protezione in caso di cadute o urti accidentali.
Per preservare i materiali e le rifiniture, è importante rispettare le eventuali indicazioni di lavaggio e manutenzione fornite con il prodotto.
9. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono quelli indicati sul sito oppure comunicati alla cliente prima della conferma dell’acquisto.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente prima del pagamento.
Per gli ordini personalizzati, il prezzo viene comunicato in base al modello e alle opzioni disponibili, prima che la cliente confermi l’acquisto.
Le modalità di pagamento accettate vengono indicate durante la procedura di acquisto o nella comunicazione diretta.
Eventuali promozioni e codici sconto sono validi esclusivamente secondo le condizioni e i periodi comunicati dall’attività.
10. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Per gli acquisti a distanza, la cliente consumatrice dispone generalmente di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Il fatto che un articolo sia realizzato artigianalmente o prodotto dopo l’ordine non comporta automaticamente l’esclusione del diritto di recesso.
Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, quando ricorrono effettivamente i presupposti previsti dalla normativa.
La semplice scelta di una fantasia tra opzioni predefinite non comporta necessariamente l’esclusione del diritto di recesso.
Le eventuali esclusioni applicabili saranno comunicate chiaramente alla cliente prima della conclusione dell’acquisto.
Le modalità di esercizio del recesso, restituzione e rimborso sono disciplinate dall’Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito, nel rispetto della normativa applicabile.
11. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti alle consumatrici sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per i beni nuovi, la responsabilità del venditore riguarda i difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo la normativa applicabile.
La garanzia legale non viene esclusa o ridotta dalla natura artigianale dei prodotti, né dalle eventuali condizioni previste per gli ordini personalizzati.
Per segnalare un problema relativo alla conformità di un prodotto è possibile contattare la venditrice tramite i recapiti indicati sul sito.
12. Modalità di vendita e scadenze natalizie
Le Creazioni di Mezzanotte propone prodotti sia in pronta consegna sia su commissione personalizzata, secondo la disponibilità del laboratorio.
Le commissioni vengono accettate in numero limitato e possono essere temporaneamente sospese in base alla capacità produttiva.
Per il Natale 2026:
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20 novembre 2026: ultimo giorno per richiedere e confermare ordini personalizzati destinati al periodo natalizio. Non saranno accettate nuove commissioni natalizie oltre questa data.
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14 dicembre 2026: ultima data prevista per le partenze delle spedizioni natalizie.
Si consiglia di effettuare gli acquisti con anticipo, poiché i tempi di consegna dipendono anche dal corriere e non è possibile garantire l’arrivo entro Natale.
Le scadenze natalizie non modificano i diritti della cliente né gli eventuali termini di consegna concordati o previsti dalla normativa applicabile.
Gli ordini precedentemente confermati restano validi e vengono gestiti secondo le condizioni concordate al momento dell’acquisto.
Le presenti condizioni si applicano ai nuovi ordini a partire dalla loro pubblicazione sul sito.
13. Contatti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini, sulle spedizioni o sulle presenti condizioni è possibile scrivere a:
lecreazionidimezzanotte@gmail.com
Le Creazioni di Mezzanotte si impegna a gestire ogni richiesta con attenzione, trasparenza e rispetto dei diritti delle consumatrici.
